“عندما بدأنا، كان مشهد التجارة الإلكترونية في المنطقة يفتقر إلى العناصر الأساسية لدعم الأعمال التجارية المزدهرة. وتراوحت التحديات من توافر المواهب والبنية التحتية إلى إيجاد شركاء مناسبين لمختلف الجوانب مثل منظومة توصيل الميل الأخير، حيث أثبت التغلب على هذه العقبات الأولية أنه يمثل تحديًا كبيرًا. ولكننا نجحنا في التغلب على هذه التحديات بشكل إبداعي، وتحويلها إلى فرص للنمو والتعلم وتشكيل السوق. على الرغم من مواجهة العديد من العقبات، كان تركيزنا الثابت دائمًا على رضا العملاء. سواء من خلال قنوات الاتصال الفعالة أو خدمة العملاء على مدار الساعة، كان العميل دائمًا أولويتنا القصوى، حيث أن المستويات العالية من رضا العملاء وولائهم تمثل شهادة حقيقية على تفانينا.”